Términos y condiciones de las Recompensas de eufyCréditos
("Términos y Condiciones") rigen el programa de Recompensas eufy ("eufyCréditos"). Los miembros del programa ganarán puntos (denominados "eufyCréditos") en relación con la compra de productos online y actividades online que reúnan los requisitos y que sean canjeables por la compra de determinados productos en eufy.com o en la aplicación de eufy Security (denominadas colectivamente Tienda eufy). Para los productos eufy en establecimientos minoristas físicos o sitios web de terceros (incluidos, entre otros, eBay, Amazon y otros terceros), dichos productos no son actualmente elegibles para la acumulación de créditos.
1. Acerca de eufyCréditos
1.1. Participación gratuita.
La pertenencia al programa de fidelidad es gratuita, pero debes tener una cuenta en eufy.com o en la aplicación eufy Security y completar la verificación por correo electrónico. Consulta nuestra Política de privacidad para saber cómo se utilizará la información que nos proporciones. Este programa es nulo donde esté prohibido.
1.2. Requisitos.
Para poder unirte, debes crear una cuenta. La creación de una cuenta te convierte en miembro. Si decides crear una cuenta, deberás mantener la confidencialidad de tu cuenta, nombre de usuario y contraseña, y limitar su acceso. Eres responsable de mantener esta información actualizada, completa, exacta y verdadera. Te comprometes a asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta, nombre de usuario y/o contraseña. Te comprometes a proporcionar únicamente la información más reciente, completa, exacta y verdadera. Si accedes a este sitio web y lo utilizas en nombre de terceros, declaras que tienes derecho a vincular a la parte a todos los términos y condiciones proporcionados por este sitio web y, en la medida en que tengas esta autoridad, aceptas quedar vinculado por estos términos y condiciones y aceptas la responsabilidad de cualquier uso indebido de este sitio web o contenido. Cada individuo sólo puede tener una cuenta de miembro. Si se descubre que un individuo tiene más de una cuenta, tenemos derecho a congelar estas cuentas y cancelar los créditos.
1.3. Cómo unirse al programa eufyCréditos.
Crea una cuenta: Visita eufy.com o la app de eufy Security y hazte usuario registrado. Se te pedirá que introduzcas tu dirección de correo electrónico. Después de enviar la información requerida, tu cuenta se creará correctamente.
Verificación del correo electrónico: Después de crear la cuenta con éxito, deberás completar la verificación del correo electrónico en el centro personal del usuario.
Se te añadirá a nuestro programa eufyCréditos.
1.4. Cómo acceder/cambiar tu información de miembro.
Debes actualizar tu información personal en tu cuenta de manera oportuna. Para ello, haz clic en la sección "Mi cuenta" y accede a tu cuenta introduciendo tu dirección de correo electrónico registrada y tu contraseña actual. En el centro personal, podrás acceder a la información de tu cuenta y modificar tu perfil personal.
2. Obtención de créditos
2.1. Reglas generales.
Los miembros pueden comprar productos elegibles en línea en eufy.com o en la app de eufy Security para ganar puntos. Para ganar puntos por compras online, debes iniciar sesión en tu cuenta. Puedes comprobar si has iniciado sesión en el sitio web en cualquier momento haciendo clic en el icono de usuario situado en la esquina superior derecha del sitio web.
2.2. Tasa de ganancia.
Los miembros pueden ganar 1 eufyCrédito por cada euro gastado en productos elegibles; si has iniciado sesión en el sitio web, puedes comprar productos elegibles online en eufy.com o en la app de eufy Security. Los créditos se basan en tu pedido subtotal, después de cualquier descuento. Los créditos se redondean al número entero más próximo. Por ejemplo, si gastas 99,99€, ganarás 100 eufyCréditos.
2.3. Los eufyCréditos se añadirán a tu cuenta en los siguientes casos.
Ten en cuenta que los eufyCréditos ganados por compras pueden tardar en aparecer.
Ganarás eufyCréditos:
-Al registrar una cuenta. La recompensa sólo se puede reclamar una vez.
-Al suscribirte. La recompensa sólo se puede reclamar una vez.
-Al completar tu perfil personal. Ten en cuenta que como la aplicación de eufy Security no tiene la función de introducir la fecha de nacimiento o la información de contacto, al completar el nombre en la aplicación obtendrás el total de puntos de completar el nombre, la fecha de cumpleaños y la información de contacto en eufy.com. Los créditos por completar la información personal sólo pueden obtenerse una vez, y las correcciones posteriores no se sumarán.
-Al comprar productos elegibles y enviarlos: Los créditos se abonarán una vez hayas realizado el pedido, pero hay un periodo de congelación de 30 días.
-Al donar vídeos en la aplicación de eufy Security puedes ganar puntos.
-En el Centro de eufy Fans se explican otras tareas que pueden hacerte ganar puntos.
Nota: Las acciones anteriores requieren que completes la verificación por correo electrónico.
2.4. Responsabilidades excluidas.
Los Miembros sólo pueden ganar puntos al comprar:
(i) productos elegibles online. El cálculo de los créditos no incluye los gastos de envío ni todos los impuestos pagados por los miembros, incluidos, entre otros, los impuestos federales, estatales y locales o los impuestos de uso. Los descuentos u otros créditos relacionados con productos o servicios no generarán créditos. Por ejemplo, si un producto que normalmente se vende por 50 € se rebaja a 25 €, el afiliado sólo podrá obtener los créditos correspondientes al importe de compra de 25 €. La compra de tarjetas regalo o el canje de vales no pueden generar créditos.
Todas las compras realizadas en las siguientes circunstancias no pueden contabilizarse como créditos de participación:
(i) Compras realizadas por miembros antes de unirse a este programa
(ii) Los miembros que no inicien sesión en eufy y no asocien su cuenta a la cuenta online del miembro no podrán obtener eufyCréditos. La compra de productos eufy fuera del sitio web oficial de eufy o de la aplicación de eufy Security tampoco es elegible para el programa de recompensas eufyCréditos.
(iii) Los minoristas y mayoristas no son elegibles para participar en este programa de recompensas.
2.5. Devoluciones/Cancelaciones de pedidos.
Si se cancela un pedido, se reembolsa, se rechaza una tarjeta de crédito o de regalo, o se devuelven productos, los eufyCréditos obtenidos se deducirán de tu cuenta, y el importe de la deducción será igual a los puntos obtenidos en la transacción original, incluidos los puntos de bonificación aplicables.
2.6. Promociones de eufyCréditos de recompensa.
De vez en cuando, eufy.com o la app de eufy security llevan a cabo ciertas promociones de eufyCréditos de recompensa. En estas promociones, los miembros pueden ganar eufyCréditos de recompensa adicionales comprando determinados productos online. Cuando compres estos productos especialmente marcados o compres durante el periodo de eufyCréditos de recompensa, recibirás los eufyCréditos de recompensa especificados en la promoción. Dichas promociones están sujetas a términos y condiciones promocionales y pueden ofrecerse en cualquier momento a discreción de eufy.
2.7. Acerca de los regalos gratuitos.
Si el producto que compras durante la promoción viene con regalos gratuitos adicionales, el valor al por menor del regalo gratuito no se emitirá en eufyCréditos.
3. Canje de créditos
3.1. Los eufyCréditos deben utilizarse en las condiciones especificadas en las presentes condiciones y sólo se admiten para su uso online en eufy.com o en la aplicación de eufy Security.
3.2. eufyCréditos recompensan el contenido.
Las recompensas suelen ser códigos de descuento eufy, tarjetas regalo (tarjetas regalo eufy o de terceros) y productos (incluidos regalos físicos o accesorios eufy). Canjear estos productos descontará el número correspondiente de puntos acumulados de tu cuenta de eufyCréditos. Algunas recompensas sólo se pueden reclamar durante un periodo específico o tienen un suministro limitado. Las normas de canje pueden cambiar y actualizarse en esta página.
3.3 ¿Cómo canjear eufyCréditos?
Accede a tu cuenta en eufy. Ve a "Canjear eufyCréditos", elige la recompensa que deseas en la página de eufyCréditos. Los puntos se deducirán en el momento del canje.
Algunas recompensas están sujetas a términos y condiciones independientes que aceptas aplicar a la recompensa; estos términos y condiciones se proporcionarán cuando se ofrezca la recompensa. Los premios no son retornables ni reembolsables y no tienen valor en efectivo. Lee atentamente las normas de cada recompensa y compruébalas cuidadosamente antes de canjear eufyCréditos.
a. Códigos de descuento
Después de confirmar el canje de eufyCréditos, recibirás un código de descuento único. Puedes utilizarlo para comprar en el sitio web oficial de eufy o en la aplicación de eufy Security. Copia y pega el código en la barra de descuento durante la compra para utilizarlo.
-Sólo se puede utilizar un código de descuento por transacción.
-Algunos cupones no se pueden utilizar para determinados productos.
-Algunos códigos de descuento pueden tener un importe mínimo de compra o un límite de cantidad mínima.
-Algunos cupones sólo pueden utilizarse en momentos concretos y pueden caducar si no se utilizan a tiempo.
-Cualquier descuento de recompensa aplicable al pedido se distribuirá uniformemente entre los productos aplicables del pedido al finalizar la devolución.
b. Productos/Accesorios gratuitos
Selecciona el producto por el que deseas canjear eufyCréditos y, a continuación, haz clic en "Canjear ahora". Rellena la dirección de entrega y envíala. No tienes que pagar ningún coste adicional.
-Los productos se enviarán por separado.
-Una vez que confirmes el canje, la recompensa se abonará directamente.
-Una vez enviada la recompensa, recibirás una notificación de envío con un número de seguimiento. Por favor, visita el pedido de canje correspondiente en el centro personal para obtener más información.
-Lo sentimos, pero una vez que confirmes el canje de eufyCréditos, no podrás cancelar, devolver ni cambiar la recompensa.
-Si recibes un producto dañado o incorrecto, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de eufy en support@eufy.com en un plazo de 7 días desde la recepción.
c. Otros artículos admitidos para canjear en la tienda de créditos
Te animamos a canjear puntos para que puedas disfrutar de todas las ventajas del programa eufyCréditos, incluidos descuentos y productos. Los códigos de descuento y los accesorios admitidos para el canje están sujetos a cambios, rescisión, restricción y sustitución a nuestra discreción en cualquier momento, tanto si se notifica como si no. Cómo y cuándo se emiten las recompensas es a discreción de eufy.
4. Responsabilidades excluidas.
Cada persona sólo puede abrir una cuenta. Se requiere la verificación del correo electrónico para unirse al programa de puntos. El código de descuento canjeado no se puede combinar con ningún otro código de descuento. Los eufyCréditos no se pueden utilizar para compras anteriores. Los eufyCréditos acumulados por diferentes miembros en diferentes cuentas no se pueden combinar ni agrupar para la compra de productos ni por ningún otro motivo. Los eufyCréditos obtenidos en una única transacción no se pueden canjear en la misma transacción. Los eufyCréditos canjeados no pueden aplicarse retroactivamente a ningún pedido anterior. Los eufyCréditos no tienen valor en efectivo fuera del sitio web oficial de eufy o de la aplicación de eufy Security y sólo son válidos para los miembros al corriente de pago. Si se cancela la suscripción, las recompensas no serán válidas y no se podrán enviar. Todo el proceso de canje debe completarse dentro del ciclo válido de la suscripción.
5. Caducidad e invalidez temporal de los créditos.Actualmente, los puntos estándar caducan a los 365 días de la fecha en que se asignan a tu cuenta, por lo que te rogamos que utilices tus puntos antes de esa fecha. El tiempo de caducidad de los puntos está sujeto a cambios a discreción de eufy.
6. Las recompensas no pueden ser canceladas.Después de que se canjean los créditos, se obtendrán las recompensas (descuentos, productos), y no podemos cancelar el canje de créditos y volver a aplicar los créditos a tu cuenta de eufyCréditos. En resumen. Registrarse en eufy.com o en la aplicación de eufy Security y unirse al programa de recompensas de eufyCréditos implica que aceptas cumplir con los términos y condiciones, así como con cualquier otro término que pueda estar relacionado con el programa de recompensas. Si violas las reglas enumeradas en esta página, eufy se reserva el derecho de cancelar, modificar, suspender o restringir el programa de fidelidad, tu cuenta, el canje de puntos o cualquier aspecto del programa (incluidas, entre otras cosas, las tasas de canje de puntos y las políticas de caducidad de puntos) en cualquier momento. Los cambios se realizarán sin previo aviso. eufy puede realizar estos cambios, incluso si estos cambios pueden afectar tu capacidad para utilizar los créditos acumulados. Eres responsable de entender los términos y condiciones de este programa. El saldo de créditos de un miembro, según se refleja en los registros de eufy, debe considerarse correcto. eufy tiene el derecho de determinar el número de créditos en la cuenta en función de los registros internos relacionados con la cuenta del miembro. Si la cantidad adeudada en el recibo del miembro no coincide con los registros internos de eufy, prevalecerán los registros internos de eufy. eufy no es responsable de ningún error causado por información incorrecta del miembro. Los derechos de transferencia de puntos obtenidos o concedidos en virtud de este programa están estrictamente limitados. La venta de puntos está prohibida y puede resultar la pérdida o la cancelación de tus puntos, así como la suspensión o terminación de tu suscripción. Todas las transacciones que involucran puntos y todas las cuentas de miembros están sujetas a revisión y verificación por parte de eufy. Si un miembro abusa del programa de fidelidad o no cumple con los términos y condiciones del programa de fidelidad, eufy puede revocar su suscripción al programa de fidelidad en cualquier momento. El comportamiento fraudulento o abusivo relacionado con la acumulación de puntos o el canje de recompensas puede resultar la revocación de la suscripción en el programa y puede afectar la elegibilidad del miembro para participar en cualquier otro programa de eufy, ya sea ahora o en el futuro. Los créditos son intransferibles e irrevocables y no son válidos fuera del sitio web oficial de eufy o de la aplicación de eufy Security, y las compras realizadas fuera del sitio web oficial de eufy o de la aplicación de eufy Security no pueden obtener puntos (incluidos, entre otros, los grupos de reventa de Facebook, eBay, Amazon y otros terceros).
