![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0521/9411/5753/files/Group_12879949_2_3840x.png?v=1694004541)
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0521/9411/5753/files/Group_12879948_1_3840x.png?v=1694004541)
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0521/9411/5753/files/kv_background_3840x.jpg?v=1694005240)
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0521/9411/5753/files/credit-pink_3840x.png?v=1694004832)
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0521/9411/5753/files/credit-blue_3840x.png?v=1694004832)
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0521/9411/5753/files/credit-yellow_3840x.png?v=1694004832)
Inscrivez-vous au programme de récompenses eufyCredits
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0521/9411/5753/files/eufycredits_Benifits-fr-0-1023_3840x.png?v=1715853980)
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0521/9411/5753/files/eufycredits_Benifits-fr_1024_3840x.png?v=1715853982)
1. Qu'est-ce que le programme de récompenses eufyCredits ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
2. Qui peut adhérer au programme de récompenses eufyCredits ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
3. Comment puis-je participer au programme de récompenses eufyCredits ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
- Si vous avez déjà un compte sur eufy.com et que vous l'avez activé via l'e-mail d'activation, vous participez déjà au programme. Il vous suffit de vous connecter à votre compte !
- Si vous n'avez pas de compte, il vous suffit de vous inscrire pour créer un compte eufyCredits et d'activer ce compte via l'e-mail d'activation pour pouvoir commencer à gagner des récompenses.
4. L'adhésion au programme de récompenses eufyCredits est-elle payante ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
5. Mes récompenses, avantages et eufyCredits ont-ils une valeur monétaire ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
6. Puis-je fusionner deux comptes eufy différents ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
7. Où puis-je trouver mes eufyCredits échangeables ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
8. Qui peut bénéficier de l'expédition prioritaire ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
1. Où puis-je gagner des eufyCredits ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
2. Quand vais-je recevoir mes eufyCredits ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
3. Que dois-je faire si je pense que mes eufyCredits n'ont pas été correctement crédités sur mon compte ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
4. Les eufyCredits ont-ils une date d'expiration ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
5. Puis-je gagner des eufyCredits pour les transactions effectuées avant le lancement du programme de récompenses eufyCredits ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
6. Comment puis-je gagner des eufyCredits ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
- En vous inscrivant et en activant votre compte (récompense unique).
- En complétant votre profil. La première fois que vous saisissez votre nom, votre numéro de téléphone et votre date de naissance, vous recevrez une récompense unique.
- En achetant des produits éligibles sur eufy.com.
7. Puis-je cumuler des eufyCredits en payant les frais d'expédition ou les taxes ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
8. Puis-je cumuler des eufyCredits si je passe une commande contenant des produits en réduction ou si j'utilise une carte-cadeau lors du paiement ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
9. Puis-je conserver les eufyCredits gagnés si je retourne un produit ou annule une commande ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
1. Comment puis-je échanger mes eufyCredits contre des produits ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
2. Comment puis-je suivre la livraison de mes produits achetés avec les eufyCredits ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
3. Dois-je payer les frais de livraison si j'achète un produit avec mes eufyCredits ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
4. Puis-je annuler, retourner ou échanger des produits achetés avec des eufyCredits ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
5. Les produits achetés avec des eufyCredits peuvent-ils être expédiés avec les produits que j'ai achetés chez eufy ?
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6. Puis-je choisir la date d'expédition des produits achetés avec les eufyCredits ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
7. Que dois-je faire si je ne trouve pas la réponse à ma question ici ?
![down](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0517/6767/3016/files/faq-arrow-down.png?v=1685414110)
8. Qui puis-je contacter si j'ai des questions sur ma carte-cadeau eufy ?
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