Combien de temps prend la livraison?
3-7 jours ouvrables.
Note : Le délai de livraison des produits en prévente est soumis à l'heure d'arrivée.
Dans quels pays expédiez-vous?
Nous livrons en Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Malte, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et Suède.
Comment ma livraison sera-t-elle expédiée?
Amazon fonctionne comme notre partenaire logistique pour expédier les produits eufy. Ils choisiront le transporteur qui, selon eux, convient le mieux à nos clients.
J'ai commandé plus d'un article. Seront-ils tous livrés en même temps?
Nous essayons de nous assurer que tous vos articles vous parviennent en même temps. Parfois, nos produits ne sont pas toujours envoyés ensemble puisque différentes options d'expédition peuvent être utilisées, selon le produit. Une fois qu'un article a été expédié, vous recevrez un courriel de notification d'expédition.
Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après son expédition?
Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'envoi une fois que le produit est en route.
Que dois-je faire lorsque j'ai reçu un produit différent de celui que j'ai commandé?
Remarques : Si une adresse erronée est fournie par le client, et que cela entraîne la perte du colis ou la non-récupération, le client supportera la perte. Anker ne remplacera pas la commande ni ne procédera à un remboursement.
