I termini e le condizioni di eufyCredits Rewards

("Termini e condizioni") regolano il Programma Premi eufy ("eufyCredits"). I membri del programma guadagnano punti (chiamati "eufyCredits") con l'acquisto di prodotti e attività online qualificanti. Gli eufyCredits possono essere utilizzati per acquistare determinati prodotti su eufy.com o sull'app eufy Security (collettivamente denominati eufy Store). I prodotti eufy presenti nei punti vendita fisici o nei siti web di terzi (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eBay, Amazon e altri), non sono attualmente idonei all'accumulo di crediti.

1. Informazioni su eufyCredits

1.1. Iscrizione gratuita.

L'iscrizione al programma fedeltà è gratuita, ma è necessario avere un account su eufy.com o sull'app eufy Security e completare la verifica via e-mail. Per sapere come verranno utilizzati dati forniti dall'utente, consulta la nostra Informativa sulla privacy. Questo programma è nullo dove vietato.

1.2. Ammissibilità

Per diventare socio, è necessario creare un account. La creazione di un account rende l'utente un membro. Se si sceglie di creare un account, è necessario mantenere la riservatezza del proprio nome utente e della password e limitare l'accesso al proprio account. L'utente è responsabile di mantenere queste informazioni aggiornate, complete, accurate e veritiere. L'utente accetta di assumere la responsabilità di tutte le attività svolte con il proprio account, nome utente e/o password. L'utente accetta di fornire solo le informazioni più recenti, complete, accurate e veritiere. Se si accede e si utilizza il sito web per conto di altri, si dichiara di avere il diritto di vincolare la parte interessata a tutti i termini e le condizioni previsti da questo sito. Nella misura in cui si dispone di tale autorità, si accetta anche di essere vincolati dai termini e le condizioni, accettando la responsabilità per qualsiasi uso improprio di questo sito web o dei suoi contenuti. Ogni persona può avere un solo account a nome proprio. Nel momento in cui si scopre che un individuo possiede più di un account, ci avvaliamo del diritto di bloccare tali account e di cancellarne i crediti.

1.3. Come aderire al Programma eufyCredits.

Crea un account: visita il sito eufy.com o l'app eufy Security e registrati. Ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo e-mail. Dopo aver inviato le informazioni richieste, il tuo account sarà creato con successo

Verifica dell'email: dopo aver creato l'account, è necessario completare la verifica dell'email nel centro personale dell’utente. Verrai allora aggiunto al nostro programma eufyCredits.

1.4. Come accedere/modificare le informazioni del profilo.

È necessario mantenere le informazioni personali sul proprio account aggiornate. Per farlo, clicca sulla sezione "Il mio account" e accedi alla tua area personale inserendo il tuo indirizzo e-mail e la tua password. Nell’area personale puoi accedere alle informazioni del tuo account e modificare il tuo profilo.

2. Guadagnare crediti

2.1. Regolamento generale.

I membri possono guadagnare punti acquistando prodotti online idonei su eufy.com o sull'app eufy Security. Per guadagnare eufyCredits per gli acquisti online, è necessario accedere al proprio account. È possibile verificare in qualsiasi momento la propria connessione, cliccando sull'icona dell'utente nell'angolo in alto a destra della pagina web.

2.2. Accumulo dei punti.

I membri guadagnano 1 eufyCredit per ogni € speso su una selezione di prodotti. Se sei connesso al sito web, puoi acquistare i prodotti online su eufy.com o sull'app eufy Security. I crediti vengono calcolati sul totale dell'ordine, al netto di eventuali sconti. I crediti sono arrotondati al numero intero più vicino. Ad esempio, su una spesa di 99,99€, si ottengono 100 eufyCredits.

2.3. Gli eufyCredits vengono accreditati all’account dell'utente nei seguenti casi.

L’accredito degli eufyCredits ottenuti con gli acquisti non è sempre immediato e può richiedere del tempo. Si guadagnano eufyCredits:

Quando si registra un account. Il premio può essere richiesto una sola volta.
Quando si sottoscrive un abbonamento. L’accredito può essere richiesta una volta sola.
Quando si completa il proprio profilo personale. Poiché l'app eufy Security non dispone della procedura di inserimento di informazioni quali il compleanno o il contatto, il completamento del nome utente sull'app fa guadagnare il totale dei punti del completamento del nome utente, data di nascita e informazioni di contatto su eufy.com. I crediti per il completamento delle informazioni personali si ottengono una volta sola e le modifiche successive non vengono accreditate.
Quando si acquistano prodotti idonei e si effettua una spedizione: gli eufyCredits vengono accreditati dopo l'invio dell'ordine, ma è previsto un periodo di fermo di 30 giorni.
La donazione di video nell'app eufy Security può far guadagnare punti.
Nel Fan Center di eufy sono repertoriate altre attività che possono far guadagnare punti.

Nota: tutte le azioni sopracitate richiedono il completamento della verifica via email.

2.4. Responsabilità escluse.

I membri possono ottenere eufyCredits solo quando acquistano:

prodotti idonei online. Il calcolo dei crediti non include i costi di spedizione e le tasse pagate dai membri, come a titolo esemplificativo, le tasse federali, statali e locali o le tasse d'uso. Eventuali sconti o altri crediti relativi a prodotti o servizi non fanno ottenere crediti. Ad esempio, se un prodotto che di solito viene venduto a 50€ viene scontato a 25€, il membro guadagna crediti solo per l'importo della spesa di 25€. L'acquisto di carte regalo o l’utilizzo di buoni non fanno ottenere crediti.

Tutti gli acquisti effettuati nelle seguenti circostanze non possono essere conteggiati come crediti per i soci:

Gli acquisti effettuati dai membri prima dell'adesione al programma.
I membri che non accedono a eufy e non associano il proprio account all'account online del membro non accumulano eufyCredits. Anche l'acquisto di prodotti eufy al di fuori del sito web ufficiale di eufy o dell'app eufy Security non permette di ottenere i premi eufyCredits.
I rivenditori all'ingrosso non possono partecipare a questo programma di premi.

2.5. Restituzione/annullamento dell'ordine.

Se un ordine di acquisto viene annullato, rimborsato, una carta di credito o una carta regalo viene rifiutata, o la merce viene restituita, gli eufyCredits guadagnati saranno detratti dal tuo account, e l'importo della detrazione sarà pari ai punti guadagnati nella transazione originale, compresi eventuali punti bonus applicabili.

2.6. Promozioni di eufyCredits.

Di tanto in tanto, il sito eufy.com o l'app eufy Security propongono delle promozioni di eufyCredits bonus. Con le promozioni di eufyCredits, i membri possono guadagnare ulteriori eufyCredits acquistando determinati prodotti online. Acquistando questi prodotti appositamente contrassegnati o acquistando durante il periodo dei bonus eufyCredits, si ricevono i credit specificati nella promozione. Le promozioni di eufyCredits bonus sono soggette a termini e condizioni promozionali e possono essere proposte in qualsiasi momento a discrezione di eufy.

2.7. Informazioni sugli omaggi

Se il prodotto acquistato durante la promozione è accompagnato da ulteriori omaggi, il valore al dettaglio dell'omaggio non farà ottenere eufyCredits.

3. Ottenimento dei crediti

3.1. Gli eufyCredits si utilizzano nelle condizioni specificate in Termini e condizioni e si ottengono solo per l'uso online su eufy.com o sull'app eufy Security.

3.2. I Premi ottenibili con gli eufyCredits.

I premi sono solitamente codici sconto eufy, carte regalo (eufy o carte regalo di terzi) e prodotti (compresi regali fisici o accessori eufy); richiedendo questi prodotti, il numero corrispondente di punti accumulati viene detratto dal tuo conto eufyCredits. Alcuni premi possono essere richiesti solo in un periodo specifico o hanno una disponibilità limitata. Le regole di utilizzo possono cambiare ed essere aggiornate su questa pagina.

3.3 Come utilizzare gli eufyCredits?

Accedi al tuo account su eufy. Vai su "Utilizza eufyCredits", scegli il premio che desideri nella pagina eufyCredits. I punti vengono detratti al momento dell’utilizzo.

Alcuni premi sono soggetti a termini e condizioni specifici che l'utente accetta al momento dell'utilizzo dell'offerta del premio. I premi non sono restituibili, non sono rimborsabili e non sono convertibili in valore in denaro.

Si prega di leggere attentamente il regolamento di ciascun premio e di controllare con attenzione prima di utilizzare gli eufyCredits.

a. Codici sconto

Dopo aver confermato l’utilizzo degli eufyCredits, ricevi un codice di sconto unico che può essere utilizzato per fare acquisti sul sito ufficiale di eufy o sull'app eufy Security. Copia e incolla il codice nell'apposito riquadro durante il checkout per utilizzarlo.

È possibile utilizzare un solo codice sconto per transazione.
Alcuni coupon non possono essere utilizzati per determinati prodotti.
Alcuni codici sconto possono avere un importo minimo di acquisto o un limite minimo di quantità.
Alcuni coupon possono essere utilizzati solo in momenti specifici e possono scadere se non utilizzati in tempo.
Eventuali sconti applicabili all'ordine sono distribuiti in modo uniforme ai prodotti applicabili all’ordine, al termine della procedura.

b. Prodotti/Accessori gratuiti

Seleziona il prodotto per il quale desideri utilizzare gli eufyCredits, quindi fare clic su "Richiedi ora". Quindi, inserisci l'indirizzo di consegna e premi su Invio. Non è necessario pagare costi aggiuntivi.

I prodotti vengono spediti separatamente.
Una volta la conferma avvenuta, il prodotto viene richiesto direttamente.
Una volta spedito il prodotto, ricevi una notifica di spedizione con l’ID di tracciamento. Per ulteriori informazioni, visita lo stato dell'ordine corrispondente nell’area personale.
Ci scusiamo, ma una volta confermato l’utilizzo degli eufyCredits, non è possibile annullare, restituire o cambiare il premio.
Se si riceve un prodotto danneggiato o sbagliato, si prega di contattare il servizio clienti eufy all'indirizzo support@eufy.com entro 7 giorni dalla ricezione.

c. Altri articoli supportati per l’utilizzo dei crediti

Ti incoraggiamo a utilizzare i punti in modo da poter usufruire di tutti i vantaggi del programma eufyCredits, inclusi sconti e prodotti omaggio. I codici sconto e gli accessori supportati sono soggetti a modifiche, cessazione, limitazioni e sostituzioni a nostra discrezione in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Le modalità e i tempi di emissione dei premi sono a discrezione di eufy.

4. Responsabilità escluse.

Ogni persona può aprire un solo conto. Per aderire al programma punti è richiesta la verifica dell'email. Il codice di sconto non può essere combinato con nessun altro codice di sconto. Gli eufyCredits non possono essere detratti su acquisti già avvenuti. Gli eufyCredits accumulati da membri diversi su conti diversi non possono essere combinati o messi in comune per l'acquisto di prodotti o per qualsiasi altro motivo. Gli eufyCredits guadagnati con una singola transazione non possono venir utilizzati nella stessa transazione. Gli eufyCredits ottenuti non possono essere applicati retroattivamente a nessun ordine passato. Gli eufyCredits non hanno alcun valore in denaro al di fuori del sito ufficiale eufy o dell'app eufy Security e sono validi solo per i membri in regola.

Se l'iscrizione viene annullata, i premi non sono più validi e non possono essere trasferiti. L'intero processo di utilizzo deve essere completato entro il ciclo di vita valido dell’iscrizione.

5. Scadenza dei crediti e invalidità temporale.

Attualmente, i punti standard scadono 365 giorni dalla data in cui sono stati attribuiti all'account, pertanto si prega di utilizzare i punti prima di tale data. La scadenza dei punti è soggetta a modifiche a discrezione di eufy.

6. I premi non possono essere annullati.

Dopo che i crediti sono stati utilizzati, i premi (sconti, prodotti) sono stati ottenuti, non è possibile annullare la richiesta dei crediti e ri-accreditarli al tuo account eufyCredits.

In sintesi, la registrazione su eufy.com o sull'app eufy Security, e l'adesione al programma di premi eufyCredits implicano l'accettazione dei termini e delle condizioni, nonché di qualsiasi altro termine relativo al programma dei premi. Se l'utente infrange le regole elencate in questa pagina, eufy si riserva il diritto di cancellare, modificare, sospendere o limitare il programma fedeltà, il suo account, il riscatto dei punti o qualsiasi aspetto del programma (compresi, ma non solo, l'utilizzo dei punti e le politiche di scadenza dei punti) in qualsiasi momento. Le modifiche saranno apportate senza preavviso. eufy può apportare queste modifiche, anche se le medesime possono influire sulla capacità dell'utente di utilizzare i crediti accumulati.

L'utente è responsabile della comprensione dei termini e delle condizioni di questo programma. Il saldo dei crediti di un membro, come risulta dai registri di eufy, deve essere considerato corretto. eufy ha il diritto di determinare il numero di crediti nel suo conto in base ai suoi registri interni relativi al conto del membro. Se l'importo dovuto sulla ricevuta del membro non corrisponde ai registri interni di eufy, i registri interni di eufy prevalgono. eufy non è responsabile di eventuali errori causati da informazioni errate sul profilo personale. I diritti di trasferimento dei punti ottenuti o concessi nell'ambito di questo programma sono strettamente limitati. La vendita di punti è vietata e può comportare la perdita o l'annullamento dei medesimi, nonché la sospensione o la cessazione dell'iscrizione. Tutte le transazioni che coinvolgono i punti e tutti i conti dei membri sono soggetti all'esame e alla verifica di eufy. Se un membro abusa del programma fedeltà o non rispetta i termini e le condizioni del programma fedeltà, eufy può revocare l'iscrizione al programma in qualsiasi momento. Un comportamento fraudolento o abusivo relativo all'accumulo di punti o al riscatto di premi può comportare la revoca dell'adesione al programma e può compromettere l'idoneità del membro a partecipare a qualsiasi altro programma eufy, sia ora che in futuro.

I crediti non sono trasferibili, non sono revocabili e non sono validi al di fuori del sito ufficiale eufy o dell'app eufy Security, e gli acquisti effettuati al di fuori del sito ufficiale eufy o dell'app eufy Security non permettono di ottenere punti (inclusi, ma non limitati a, gruppi di rivendita su Facebook, eBay, Amazon e altre terze parti) .

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